支援事例

【導入】貴社の組織に、このような課題はありませんか？

多くの企業で、世代間の価値観の違いやコミュニケーションの難しさが、組織全体のパフォーマンスに影響を及ぼすことがあります。特に、若手・中堅層とベテラン管理職が混在する組織では、互いの理解を深め、スムーズな連携を図ることが不可欠です。

今回は、まさにこの課題に直面していた不動産業界のA社（企業規模：50〜100名）が、どのようにして世代間の垣根を低くし、組織全体の活性化に成功したのか、その事例をご紹介します。

【課題】「20代と50代」世代間ギャップが引き起こす組織の停滞

A社では、会社の中心を担う20〜30代の若手・中堅社員と、経験豊富な50代以上の管理職との間で、徐々に世代間のギャップが顕在化していました。

• 若手・中堅社員のモチベーションの課題： 今後の会社を担うべき若手・中堅社員が、主体性や将来への見通しを持ちにくく、業務への前向きな取り組みが不足している状況でした。
• 管理職の指導スタイルの課題： 管理職層は、部下への関わり方について見直しが必要な時期に差し掛かっていました。特に、部下が安心して意見を言える「心理的安全性」の確保や、効果的なコミュニケーション方法の習得が求められていました。

この世代間ギャップが、組織内のコミュニケーションを停滞させ、結果として社員の成長や会社全体の発展を阻害する可能性がありました。

【施策】それぞれの立場に合わせたオーダーメイド研修で、相互理解を促進

この課題を解決するため、当社　株式会社レイヤー・ミックスは、A社の状況に合わせた２年間に亘る段階的な研修プログラムを提案しました。

研修初年度：若手・中堅社員向けリーダーシップ育成研修 次世代のリーダー候補である若手・中堅社員に対し、自身のキャリア形成を深く見つめ直す機会を提供しました。研修では、自主性、協調性、そして円滑なコミュニケーション能力の向上に焦点を当て、未来のA社を牽引する自覚を促しました。

研修2年目：管理職向け部下指導・評価者研修 若手・中堅社員が研修で学んだ内容を管理職が深く理解することから始めました。さらに、上司と部下の間で考え方や感じ方に違いがあることを実感してもらい、その上で適切な部下指導の方法を習得してもらいました。特に、部下のモチベーションを高める「褒める」ことの重要性や、公正な評価基準に基づく「評価者研修」も実施し、実践的なスキルを磨きました。

【成果】研修がもたらした、組織全体のポジティブな変化と受講者の声

この2年間の研修を通して、A社では目に見える変化が生まれました。世代間の理解が深まり、社員一人ひとりが前向きに業務に取り組む姿勢が見られるようになりました。

受講者の声：

• 「自身のキャリアを考える上で、非常に重要なきっかけになりました。これからの働き方が明確になった気がします。」（若手・中堅社員）
• 「周囲との積極的なコミュニケーションの大切さを改めて実感しました。研修後、部署内の会話が増えたように感じます。」（若手・中堅社員）
• 「部下を『褒める』ことの重要性に気づかされました。今までは厳しく指導することばかり考えていましたが、これからは良い点に目を向け、積極的に承認していこうと思います。」（管理職）
• 「部下への指示が曖牲になりがちでしたが、研修で学んだ『端的に伝える』ことを意識するようになり、業務の効率が上がりました。」（管理職）

これらの声からも分かるように、研修は個人の意識変革だけでなく、組織全体のコミュニケーション改善と活性化に大きく貢献しました。

【まとめ】貴社も、レイヤー・ミックスと共に組織の未来を創造しませんか？

世代間ギャップは、多くの企業が抱える共通の課題です。しかし、適切な研修とサポートがあれば、それは組織をより強く、より柔軟にするための成長の機会となります。

株式会社レイヤー・ミックスは、貴社の組織が抱える独自の課題に対し、最適な研修プログラムを提案し、実行をサポートいたします。社員一人ひとりの「はたらくに、わくわくを。」感じられる組織づくりを、私たちと共に目指しませんか？

貴社の具体的な課題やお悩みについて、ぜひ一度お聞かせください。

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